fbpx

Чатбот за 5 минути или 24 часа – не е проблем, ако много го искаш! Ще го получиш от много и различни доставчици сега – платформи, фрийленсъри, агенции. . .

Вече е лесно да направиш Чатбот. Дори има много готови Чатботове, които можеш да поставиш в своя месинджър и. . .готово. Буквално след 5 минути ще имаш работещ Чатбот. Но ако искаш наистина да имаш СВОЙ Чатбот и той да обслужва твоите цели и задачи по най-добрият начин, то трябва да се приготвиш за малко повече от 5 минути работа.

Първият си Чатбот създадох за себе си и ми отне значително повече от 5 минути. Като прибавим и времето за учене как се създава Чатбот бих казал, че ми отне повече от 8 месеца. Но самото практическо създаване, когато имах вече нужните умения и знания ми отне около два дни.

Мдаааа. . . Ако аз мога, то значи всеки друг би могъл да се научи да създава Чатботове. Но ние живеем в много динамично време и малко хора могат да си позволят толкова време за изучаване на съвършено нова професия! Да, създаването на Чатботове се превърна в професия и набира скорост. Най-добрият начин е да се довериш на професионалистите!

Нека погледнем малко по-сериозно на това как се прави Чатбот. Като начало трябва да си отговориш на редица въпроси като:
1. Колко голям е твоят бизнес – стартиращ, малък, среден, голям?
2. След това е въпроса – каква е твоята бизнес цел – поддържане на клиенти, задържане на клиенти, повишаване на клиентите, абонамент, просто забавление и др.?
3. Дали Facebook Messenger е твоят най-подходящ избор за комуникация с клиентите?
4. Какъв обем на обмен на информация очакваш твоят Чатбот да има: стотици, хиляди или милиони потребители и / или разговори?
5. Коя е твоята целева група и къде се намира тя?
6. Какви бизнес нужди ще изпълнява твоят Чатбот?
7. Как ще представиш и популяризираш твоят Чатбот в конкретната ситуацията на пазара на който си ти?

След като имаш поне 80 % яснота по въпросите по-горе е време да пристъпиш към избор за създаване на чатбота.

Можеш да постъпиш по два начина – да наемеш хора или да го създадеш сам. След това други два начина – да използваш платформа за създаване на Чатботове или да си го „напишеш“ сам с помощта на някой от програмните езици, които ТИ ВЛАДЕЕШ! И тук идва въпроса владееш ли програмни езици? Ако си избрал да наемеш хора трябва да провериш компетенциите им, реализираните Чатботове и т.н. Следват още много такива въпроси, но ти ги знаеш по-добре и от мен, нали?

Тук е моментът да споделя още нещо за Чатботовете. Докато ние мислим как да развием още своя бизнес едни други хора мислят същото за техният бизнес. И ако това са програмисти и създатели на Чатботове, то трябва да знаеш, че технологията се променя с часове!

Искам да обърна внимание на Чатботовете с AI технология ( изкуствен интелект ). Стига се до там, че не е нужно да създавате Чатбота по класическата схема – създаване на сценарий, който да бъде следван. Не трябва да мислиш за потоци от съобщения, които да „вървят“ всеки път по един и същи начин. Изкуственият интелект може да СЪЗДАВА отговори на база заложена предварително информация. Веднъж започнал да смесваш Чатбот с AI никога няма да се върнеш към примитивните форми на Чатботове. Освен това ако владееш AI технология няма да е нужно да сваляш или създаваш APP, за да използваш своя Чатбот.

Нека видим в кои индустрии използват най-много Чатбот и AI технология. Това са най-популярните и използвани платформи за електронна търговия, обслужване на клиенти и поддръжка, здравеопазване, застраховки, новини и издателска дейност. Това трябва да говори много на теб!

Най-наситените с обслужване на клиенти сектори в интернет отдавна са се замислили за автоматизиране на процеса и освобождаването от огромната армия служеща в Кол Центровете.

Ето какво казва в крайна сметка информацията до тук – направата на Чатбот изисква доста повече от 5 минути. Всъщност времевият прозорец, който е нужен за създаването на Чатбот варира от 5 минути до няколко седмици. Въпрос на избор, в следствие на анализа на дейността е да се реши какъв Чатбот ти е нужен.

Ние в BOTOCOM Agency сме специалисти в създаването на Чатботове. Успешно внедряваме и AI технология, а също така маркетинговите си знания и умения, за да помагаме на нашите клиенти да развиват бизнеса си. Довери ни се!

Опитай още днес да направиш крачката към по-високото ниво на обслужване, търговия и развитие. Запиши се за БЕЗПЛАТНА консултация сега! Запиши се веднага и попитай какво можем да направим за теб и просперитета на твоя бизнес! Направи своята безплатна консултация! Не отлагай, защото утре ще има нови предизвикателства и препятствия! 👇👇👇👇👇👇👇⬇⬇⬇⬇⬇⬇

Ние и нашата работа гарантираме успех на твоето решение!

Мартин Кърнолски

Съосновател и Управляващ съдружник в BOTCOM AGENCY

Нека помогнем на бизнеса ти!

С напредването на технологиите, всеки бизнес има нужда да бъде в крак с времето. Нека заедно поемем по пътя към развитието.

Поискай безплатна консултация 👇

GDPR

12 + 12 =